Designing for Service: Key Issues and New Directions

Author | Publisher Bloomsbury

Publish Year 2017

ISBN 9781474250122

Book Cover Paperback Cover



Service design is the activity of planning and organizing people, infrastructure, communication and material components of a service in order to improve its quality and the interaction between service provider and customers. It is now a growing field of both practice and academic research. Designing for Service brings together a wide range of international contributors to map the field of service design and identify key issues for practitioners and researchers such as identity, ethics and accountability. Designing for Service aims to problematize the field in order to inform a more critical debate within service design, thereby supporting its development beyond the pure methodological discussions that currently dominate the field. The contributors to this innovative volume consider the practice of service design, ethical challenges designers may encounter, and the new spaces opened up by the advent of modern digital technologies.

Price

30 USD


Out of Stock

Delivery & Payment

نحن ندرك تماماً أهمية حماية خصوصية المعلومات التي تزودونا بها, فمكتبة الأنجلو المصرية لا تشارك معلوماتكم الشخصية مع أي شركات أخرى لأهداف تسويقية او غيرها. المعلومات التي نطلبها تستخدم فقط بواسطة المكتبة لكى نتمكن من ارسال الطلبات فى دقه و سرعة الى العنوان المذكور سياسة ارجاع السلع يمكن ارجاع الكتب المباعة فى خلال اربعة عشر يوما من تاريخ الشراء و يتم حساب تكاليف الشحن على العميل لكن فى حاله ان هناك خطأ فى الارسال او المنتج يتم تحمل تكاليف الشحن بالكامل على المكتبة اما بالنسبة للاختبارات النفسية لا يمكن استرجاعها لاى سبب كان الا اذا كان هناك خطأ فى الشحن من طرفنا

Other books by author